Die AG „EMS“ bereitet sich auf die finale Umstellung ihres Buchungs- und Reservierungssystems vor. Am Montag, den 8. April 2024 geht das neue System BOOKIT auch an den Schaltern der AG „EMS“, Borkumlijn und Borkumer Kleinbahn an den Start. Die Online-Buchung ist bereits Anfang März freigeschaltet worden.
Da ab diesem Reisedatum erstmals auch vor Ort der Kartenverkauf aus dem System ermöglicht wird, kommt es nun insbesondere auf Borkum zu einem erhöhten Aufkommen von Gästen mit Fahrkarten- oder Umbuchungswünschen, InsulanerInnen-Fahrkarten oder auch Ausflugsbuchungen vor Ort. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, empfiehlt die AG „EMS“ ihre Online-Buchung zu nutzen. „Wer nicht zwingend eine Fahrkarte am Montag oder Dienstag benötigt oder zu einem späteren Zeitpunkt reist und keine Möglichkeit der Online-Buchung hat, wird gebeten, an einem anderen Tag die Fahrkartenausgabe der Borkumer Kleinbahn aufzusuchen,“ rät AG „EMS“-Fährdienstleiter Hans-Jörg Oltmanns.
Weiterhin stehen die Ausflüge der Borkumer Kleinbahn im neuen System noch nicht vollumfänglich zur Verfügung, daher werden Gäste bis auf weiteres auf die Online-Buchung unter www.borkumer-kleinbahn.de verwiesen.
Der DB-Schalter kann in der KW 15 nicht besetzt werden. Fahrkarten können vor Ort am Automaten gelöst werden oder auf www.bahn.de
Die AG „EMS“ wird auch weiterhin an der Systemarchitektur arbeiten und nach und nach weitere Funktionen der modernen und benutzerfreundlichen Buchungserfahrung anbieten. So ist zum Beispiel geplant, im Laufe des Jahres ein Kundenkonto einzuführen, welches eigenständige Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden ermöglicht.
